Datenschutzerklärung

1. Welche Daten verarbeiten wir?

Je nach Kontakt oder Miete können wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmens- oder Standortname, Nachrichteninhalt, Mietstandort, Miet- und Rückgabezeit, Transaktionsdaten, Zahlungsstatus und technische Daten verarbeiten. PowerUp erhält grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten; diese verarbeitet der Zahlungsdienst.

2. Warum verwenden wir diese Daten?

• zur Durchführung von Miete und Zahlung;
• zur Registrierung von Ausgabe und Rückgabe;
• zur Bearbeitung von Beschwerden, Störungen und Erstattungen;
• zur Bearbeitung von Demoanfragen und Geschäftskontakten;
• zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist je nach Zweck die Vertragserfüllung, eine gesetzliche Pflicht, eine Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb und der Beantwortung von Anfragen.

3. Dienstleister

Wir teilen nur notwendige Daten mit Dienstleistern für Zahlungen, Hosting, Formulare, Stationsverwaltung, IT und Verwaltung. Sie dürfen Daten ausschließlich für die vereinbarte Leistung und nach den geltenden Datenschutzregeln verarbeiten.

4. Aufbewahrung

Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Demoanfragen werden grundsätzlich höchstens ein Jahr und Supportmeldungen höchstens zwei Jahre nach Abschluss gespeichert, sofern kein laufender Streit oder eine gesetzliche Pflicht eine längere Frist erfordert. Finanz- und Verwaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Fristen gespeichert.

5. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen. Keine digitale Verarbeitung ist völlig risikofrei; melde einen vermuteten Missbrauch bitte sofort.

6. Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung deiner Daten verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Eine Einwilligung kannst du widerrufen. Vor Bearbeitung können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Du kannst dich außerdem bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren.

7. Cookies und lokale Speicherung

Die Website verwendet keine Werbe-Cookies. Deine Sprachwahl kann lokal im Browser gespeichert werden. Technische Dienstleister können notwendige Verbindungsdaten verarbeiten, damit Website und Formulare funktionieren.

8. Kontakt

Datenschutzfragen oder -anfragen sendest du an support@power-up.world oder telefonisch an +31 6 24 75 51 15.