1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere huur en ieder gebruik van een PowerUp-powerbank en het bijbehorende station. Door een huur te starten, accepteert de gebruiker deze voorwaarden en de prijs die vóór de betaling wordt getoond.

2. Huurprijs en reservering

• De huurprijs bedraagt €3 per uur.
• Bij aanvang kan via de betaaldienst maximaal €20 op de betaalmethode worden gereserveerd.
• De totale huurkosten zijn altijd gemaximeerd op €20 per huur.
• Zodra €20 is bereikt, stopt de huurprijs automatisch met oplopen.
• Bij niet inleveren wordt geen afzonderlijke boete of extra toeslag boven het maximumbedrag van €20 berekend.
• Als minder dan €20 verschuldigd is, wordt alleen de werkelijke huurprijs afgerekend. Het vrijgeven van het overige gereserveerde bedrag kan afhankelijk van de bank of betaaldienst enige tijd duren.

3. Huurperiode en teruggave

De huur begint wanneer het station de powerbank vrijgeeft en eindigt wanneer een geschikt PowerUp-station de teruggave registreert. De powerbank blijft eigendom van PowerUp en hoort na gebruik te worden teruggebracht. De gebruiker controleert zelf of de teruggave correct door het station is bevestigd.

4. Veilig gebruik

Gebruik de powerbank uitsluitend waarvoor deze bedoeld is en met de ingebouwde aansluitingen. Houd de powerbank droog, uit de buurt van vuur, sterke hitte en kinderen zonder toezicht. Open, doorboor, wijzig of repareer de powerbank niet.

Stop direct met gebruiken bij beschadiging, extreme warmte, zwelling, lekkage, een vreemde geur, rook of vonken. Koppel het apparaat los, raak een onveilige powerbank niet onnodig aan en bel bij direct gevaar 112. Meld het incident zo snel mogelijk bij PowerUp.

5. Storingen en beschikbaarheid

Een storing of onjuiste betaling kan worden gemeld via de klantenservice. PowerUp probeert meldingen zo snel mogelijk op te lossen, maar garandeert niet dat op iedere locatie altijd een powerbank of vrij retourslot beschikbaar is.

6. Aansprakelijkheid

PowerUp is aansprakelijk voor schade voor zover dat uit de wet volgt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade wordt uitgesloten voor zover de wet dit toestaat. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel door een gebrekkig product. Schade door verkeerd gebruik, opzettelijke beschadiging of het negeren van veiligheidsinstructies kan voor rekening van de gebruiker komen, voor zover wettelijk toegestaan.

7. Klachten

Meld klachten met naam, contactgegevens, huurlocatie, datum en een korte omschrijving via het supportformulier, support@power-up.world of 06 24 75 51 15.

8. Recht en wijzigingen

Nederlands recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten. PowerUp kan deze voorwaarden voor toekomstige huren aanpassen. De versie die bij het starten van de huur beschikbaar was, geldt voor die huur.

1. Scope

These terms apply to every rental and use of a PowerUp power bank and station. By starting a rental, the user accepts these terms and the price displayed before payment.

2. Rental price and reservation

• The rental price is €3 per hour.
• At the start, the payment service may reserve up to €20 on the payment method.
• Total rental costs are always capped at €20 per rental.
• Once €20 is reached, the rental price automatically stops increasing.
• No separate fine or additional fee above the €20 maximum is charged if the power bank is not returned.
• If less than €20 is due, only the actual rental price is charged. Releasing the remaining reserved amount may take some time depending on the bank or payment service.

3. Rental and return

The rental starts when the station releases the power bank and ends when a compatible PowerUp station registers its return. The power bank remains PowerUp property and should be returned after use. The user must check that the station confirms the return.

4. Safe use

Use the power bank only as intended and with its built-in connectors. Keep it dry and away from fire, strong heat and unsupervised children. Do not open, pierce, modify or repair it.

Stop using it immediately if damaged, extremely hot, swollen, leaking, producing an unusual smell, smoke or sparks. Disconnect the device, avoid unnecessary contact with an unsafe power bank and call 112 in case of immediate danger. Report the incident to PowerUp as soon as possible.

5. Malfunctions and availability

Report malfunctions or incorrect payments through customer support. PowerUp will try to resolve reports promptly but cannot guarantee that a power bank or empty return slot is always available at every location.

6. Liability

PowerUp is liable where required by law. Liability for indirect loss is excluded to the extent permitted by law. Nothing limits liability that cannot legally be limited, including liability for death or personal injury caused by a defective product. Damage caused by misuse, intentional damage or ignoring safety instructions may be charged to the user where legally permitted.

7. Complaints

Submit your name, contact details, rental location, date and a short description through the support form, support@power-up.world or 06 24 75 51 15.

8. Law and changes

Dutch law applies without affecting mandatory consumer rights. PowerUp may amend these terms for future rentals. The version available when a rental starts applies to that rental.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Miete und Nutzung einer PowerUp-Powerbank und der zugehörigen Station. Mit Beginn einer Miete akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen und den vor der Zahlung angezeigten Preis.

2. Mietpreis und Reservierung

• Der Mietpreis beträgt 3 € pro Stunde.
• Zu Beginn kann der Zahlungsdienst bis zu 20 € auf dem Zahlungsmittel reservieren.
• Die gesamten Mietkosten sind auf 20 € pro Miete begrenzt.
• Sobald 20 € erreicht sind, steigt der Mietpreis nicht weiter.
• Bei Nicht-Rückgabe wird keine gesonderte Strafe oder zusätzliche Gebühr über 20 € erhoben.
• Sind weniger als 20 € fällig, wird nur der tatsächliche Mietpreis berechnet. Die Freigabe des übrigen reservierten Betrags kann je nach Bank oder Zahlungsdienst etwas dauern.

3. Mietdauer und Rückgabe

Die Miete beginnt, wenn die Station die Powerbank freigibt, und endet, wenn eine geeignete PowerUp-Station die Rückgabe registriert. Die Powerbank bleibt Eigentum von PowerUp und ist nach Gebrauch zurückzugeben. Der Nutzer prüft selbst, ob die Rückgabe von der Station bestätigt wurde.

4. Sichere Nutzung

Verwende die Powerbank nur bestimmungsgemäß und mit den integrierten Anschlüssen. Halte sie trocken und fern von Feuer, starker Hitze und unbeaufsichtigten Kindern. Öffne, durchbohre, verändere oder repariere sie nicht.

Beende die Nutzung sofort bei Beschädigung, extremer Wärme, Aufblähung, Austritt von Flüssigkeit, ungewöhnlichem Geruch, Rauch oder Funken. Trenne das Gerät, vermeide unnötigen Kontakt und rufe bei unmittelbarer Gefahr 112. Melde den Vorfall schnellstmöglich PowerUp.

5. Störungen und Verfügbarkeit

Störungen oder fehlerhafte Zahlungen können dem Kundenservice gemeldet werden. PowerUp bemüht sich um eine schnelle Lösung, garantiert jedoch nicht, dass an jedem Standort jederzeit eine Powerbank oder ein freies Rückgabefach verfügbar ist.

6. Haftung

PowerUp haftet, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Haftung für indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleibt jede Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, insbesondere für Tod oder Körperverletzung durch ein fehlerhaftes Produkt. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, vorsätzliche Beschädigung oder Missachtung von Sicherheitshinweisen können dem Nutzer berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

7. Beschwerden

Sende Name, Kontaktdaten, Mietstandort, Datum und eine kurze Beschreibung über das Supportformular, an support@power-up.world oder telefonisch an +31 6 24 75 51 15.

8. Recht und Änderungen

Es gilt niederländisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte. PowerUp kann diese Bedingungen für zukünftige Mieten ändern. Für eine Miete gilt die beim Mietbeginn verfügbare Version.

1. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à chaque location et utilisation d’une batterie externe PowerUp et de sa borne. En démarrant une location, l’utilisateur accepte ces conditions ainsi que le prix affiché avant le paiement.

2. Tarif et réservation

• Le tarif de location est de 3 € par heure.
• Au démarrage, le prestataire de paiement peut réserver jusqu’à 20 € sur le moyen de paiement.
• Le coût total est toujours plafonné à 20 € par location.
• Dès que 20 € sont atteints, le tarif cesse automatiquement d’augmenter.
• En cas de non-retour, aucune pénalité ou somme supplémentaire au-delà du plafond de 20 € n’est facturée.
• Si moins de 20 € sont dus, seul le prix réel de la location est facturé. La libération du solde réservé peut prendre un certain temps selon la banque ou le prestataire de paiement.

3. Location et retour

La location commence lorsque la borne libère la batterie et se termine lorsqu’une borne PowerUp compatible enregistre son retour. La batterie reste la propriété de PowerUp et doit être rapportée après utilisation. L’utilisateur doit vérifier que la borne confirme correctement le retour.

4. Utilisation sûre

Utilisez la batterie uniquement pour l’usage prévu et avec ses connecteurs intégrés. Gardez-la au sec, à l’écart du feu, d’une forte chaleur et des enfants sans surveillance. Ne l’ouvrez pas, ne la percez pas, ne la modifiez pas et ne la réparez pas.

Cessez immédiatement de l’utiliser en cas de dommage, chaleur extrême, gonflement, fuite, odeur inhabituelle, fumée ou étincelles. Débranchez l’appareil, évitez tout contact inutile et appelez le 112 en cas de danger immédiat. Signalez l’incident à PowerUp dès que possible.

5. Dysfonctionnements et disponibilité

Tout dysfonctionnement ou paiement incorrect peut être signalé au service client. PowerUp s’efforce de résoudre les signalements rapidement, sans pouvoir garantir qu’une batterie ou un emplacement de retour libre soit toujours disponible partout.

6. Responsabilité

PowerUp est responsable dans la mesure prévue par la loi. La responsabilité pour les dommages indirects est exclue dans les limites autorisées. Rien ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en cas de décès ou de dommages corporels causés par un produit défectueux. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, une détérioration volontaire ou au non-respect des consignes de sécurité peuvent être imputés à l’utilisateur dans les limites légales.

7. Réclamations

Transmettez votre nom, vos coordonnées, le lieu et la date de location ainsi qu’une brève description via le formulaire d’assistance, à support@power-up.world ou au +31 6 24 75 51 15.

8. Droit applicable et modifications

Le droit néerlandais s’applique sans préjudice des droits impératifs des consommateurs. PowerUp peut modifier ces conditions pour de futures locations. La version disponible au début de la location s’applique à celle-ci.